主に東京と大阪でイベント出店を軸に販売しているNelívyです。

Nelívy BASEオンラインのご利用につきまして
※当店の商品は全てイベントでも同時に販売しております。
在庫管理は随時行っておりますが、ご覧のタイミング等により、売り切れの反映が遅れ、ご注文完了後に欠品のご連絡を差し上げる場合がございます。
その際は早急にご連絡させていただき、すでにご入金いただきました方には手数料も含めて代金を全て返還させていただきますので、誠に恐れ入りますが何卒ご理解・ご容赦のほど宜しくお願い致します。

※商品説明に関して
ご購入の際は商品説明に記載されている商品状態や実寸サイズなどをご確認の上でよろしくお願いいたします。
古着アイテムは、表記サイズを参考にされますと日本とは違うサイズ感がございます。必ず実寸サイズをご確認ください。

※商品の返品および返金に関して
古着という商品の特性上、誠に申し訳ございませんが基本的に商品の返品、交換は受け付けておりません。多少の使用感のある商品もございますので、神経質な方はお気を付けください。

※商品の発送に関して
入金の確認ができてから基本的にすぐ配送手配に移りますが、何かありましたら最長一週間ほどでの発送手配までお時間いただく場合もございます。
入金前に発送することはございませんのでご了承ください。また、ご入金に関してですがコンビニ決済、銀行振込ともに入金締切の期日をご確認いただきますようよろしくお願いいたします。
発送が完了しましたらBASEを通じてお客様へご連絡させていただきます。
なお発送後のキャンセルに関しては、大変申し訳ございませんがご遠慮いただいております。何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

※送料に関して
商品が受け取られず返送されてきた場合、もしくはご登録された住所に不備があり返送されてきた場合、再送する際の送料は申し訳ございませんがお客様ご負担とさせていただきます。何卒ご理解、ご了承のほどよろしくお願い致します。
（住所の記載ミスなど、こちらの不手際の場合はこちらで負担させていただきます。）


以上をご了承いただいた上で、ごゆっくりご覧ください。